Políticas de Venta

Mayorista de Seguridad S. de R.L. de C.V., pone a disposición sus Políticas de venta con vigencia a partir del presente año 2024.

1.- Mayorista de Seguridad S. de R.L. de C.V., es una comercializadora de productos de seguridad electrónica, cuenta con una gran variedad de marcas y soluciones que suministra a integradores calificados y en constante capacitación, con el objetivo de ofertar soluciones a las necesidades del usuario final.

1.1 Para formar parte de nuestra red de integradores, consulta los requisitos en ventas@qdigital.mx
1.2 Ofrecemos capacitación constante a nuestra red de integradores, por lo que ponemos a su disposición cursos, certificaciones y webinars para más información consulte el siguiente enlace: https://qdigital.mx/cursos-capacitaciones/

2.- Nuestros precios son en dólares más IVA y están sujetos a cambios sin previo aviso, favor de consultarlo con su asesor.

2.1 Descuentos y promociones, validar con su asesor y/o publicaciones oficiales (mailing, web y redes sociales).

3.- Para realizar el pago de los productos en moneda nacional, se deberá solicitar una cotización actualizada a su asesor, para determinar el monto a pagar de acuerdo con la fecha deseada, según la referencia del tipo de cambio del diario oficial de la federación (DOF). www.dof.gob.mx

4.- Los métodos de pago que aceptamos son los siguientes:

4.1 En nuestras oficinas solo se acepta un máximo de 20 mil pesos en efectivo.
4.2 En depósitos, transferencias, o método CoDi consultar el enlace con nuestras cuentas bancarias:

https://qdigital.mx/content/DATOS%20P%C3%81GINA/Cuentas%20bancarias/CB2021-DIC-21.pdf

El pago con depósito en cheque de un banco distinto se tomará como válido al siguiente día hábil después de la 12:00hrs. Conformé a las políticas del banco de México (se requiere ID).
Para entrega de producto sobre transacciones con pago en trasferencia o cheque del mismo banco se requiere que el pago este en firme en nuestras cuentas bancarias.
La compra a crédito únicamente se autorizará a través de cheque previamente protegido en Check plus, Crédito interno protegido por Atradius, bajo las condiciones autorizadas por la misma.
En caso de no estar afiliado a las aseguradoras anteriormente mencionadas, consulta con tu vendedor o en ventas@qdigital.mx el trámite de inscripción.
Con tarjeta de crédito/débito en línea sin comisión, solicitar en ventas@qdigital.mx o con su asesor comercial.
En línea vía PayPal con una comisión del 5%.

5.- Los equipos que se comercializan bajo pedido especial se le asignara un tiempo de entrega se requiere el 50% de anticipo y orden de compra.

6.- Opciones para generar órdenes de compra aceptadas de mutuo acuerdo:

Formato Institucional del comprador, replicando la cotización de Mayorista de Seguridad S. de R.L. de C.V. mencionando condiciones comerciales, tiempos de entrega e instrucciones de envío.
El asesor comercial enviará la cotización la cual deberá ser impresa, firmada con rúbrica, nombre, fecha y aceptando las condiciones comerciales, tiempo de entrega y envío, posteriormente escaneada y enviada a su vendedor asignado.
El asesor comercial enviará la cotización en forma de captura de pantalla mediante correo electrónico, el comprador deberá responder dicho correo aceptando la propuesta, las condiciones comerciales, tiempo de entrega e instrucciones de envío.

7.- Los métodos y costos de envíos se asignarán conforme los siguientes criterios:

7.1 Las entregas dentro de la Zona Metropolitana de GDL serán gratis, si la mercancía supera el valor a los $5,000mxn, y el tiempo para hacer la entrega es de hasta 24 horas.

7.2 Las entregas fuera de la Zona Metropolitana de GDL se asignará un tiempo y el costo dependerá del punto de la entrega, la cobertura de la paquetería, dimensiones y peso del envió.

7.3 El encargado de la entrega no es responsable de la descarga del producto.

7.4 Para asegurar él envió de la mercancía solicitada el mismo día del pago, se requiere que el comprador envíe el comprobante de pago antes de las 13:00hrs.

7.5 Envíos sin costo en compras superiores a $1,000.00 USD + IVA en Monterrey y CDMX (aplica dentro de ZMG y cuando la compra no tenga descuento).

7.6 Zona Extendida siempre llevara cobro independiente de la ciudad.

8.- No se aceptan devoluciones de productos sobre pedido, especialmente en tarjetas RFID o QR que tengan numeración especial.

9.- Las devoluciones dependerán del tiempo transcurrido de la compra y el estado del equipo, conforme los siguientes criterios:

9.1 Consultar la tabla con las depreciaciones, para más dudas consular las políticas de soporte.

ESTADO

Tiempo Nivel 0 Nivel 1 Nivel 2 Nivel 3

0 a 7 días 0% 20% 30% 50%

7 a 30 días 10% 25% 35% 60%

31 a 60 días 15% 30% 40% 70%

Nivel 0: Producto nuevo sin abrir empaques.
Nivel 1: Producto abierto con empaques dañado.
Nivel 2: Producto abierto sin accesorios completos.
Nivel 3: Producto abierto, sin empaque y/o previamente instalado.

10.- Para solicitar el préstamo de un equipo:

El equipo prestado no podrá excederse en un lapso mayor a una semana (si se requiere más tiempo consultar con su asesor comercial).
Se deberá dejar en garantía el monto del valor total del equipo solicitado, el cual será rembolsado al regresar el equipo en perfectas condiciones.
Mayorista de Seguridad S. DE R.L. DE C.V., tendrá derecho de aplicar penalizaciones si su equipo de ingeniería evalúa el producto retornado está en malas condiciones.

11.- Las entregas de producto personalizado llevan un proceso, consulte con su vendedor el tiempo de entrega y su costo.

12.- Las entregas de producto en ventanilla o por nuestro chofer en la ZMG y en el caso de envíos foráneos entregados por la paquetería, requieren firma de recibido y conformidad, asegúrese que el producto sea el correcto, completo y en perfecto estado, ya que una vez entregado y con firma de conformidad Mayorista de Seguridad S de RL de CV se deslinda de responsabilidad.

DOF: Diario Oficial de la Federación
USD: dólares estadounidenses
MXN: pesos mexicanos
ID: Identificación Oficial con Fotografía

Pasaporte, Licencia de Conducir, INE/IFE.
ZMG: Zona Metropolitana de Guadalajara